DSGVO-konformer KI-Chatbot fürs Autohaus
Ein Chatbot, der Besucherfragen rund um die Uhr beantwortet – und dabei die Anforderungen der DSGVO erfüllt: Verarbeitung auf Servern in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag, transparente Information Ihrer Besucher.
Was macht einen KI-Chatbot DSGVO-konform?
Ein Chatbot verarbeitet personenbezogene Daten, sobald ein Besucher seinen Namen, seine Telefonnummer oder sein Anliegen eingibt. DSGVO-konform ist er, wenn drei Dinge geklärt sind: Es gibt eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, es liegt ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter vor, und der Besucher wird transparent darüber informiert, was mit seinen Daten geschieht. Velyx verarbeitet diese Daten auf Servern in Deutschland und stellt Ihnen den Auftragsverarbeitungsvertrag bereit.
So funktioniert es
Besucher stellt eine Frage
Der Chat liegt auf Ihrer Website. Gefragt wird nach Verfügbarkeit, Preis, Finanzierung oder einem Termin.
Transparente Information
Bevor personenbezogene Daten erhoben werden, wird der Besucher darüber informiert, wie seine Daten verarbeitet werden.
Die KI antwortet in Echtzeit
Velyx beantwortet die Frage anhand Ihres Fahrzeugbestands und Ihrer Öffnungszeiten – ohne Wartezeit.
Übergabe an Ihr Team
Relevante Gespräche werden mit vollständigem Verlauf an Ihr Verkaufsteam übergeben.
Was Sie davon haben
Verarbeitung in Deutschland
Die Daten Ihrer Website-Besucher werden auf Servern in Deutschland verarbeitet.
Auftragsverarbeitungsvertrag
Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO – die Grundlage für den rechtssicheren Einsatz.
Antworten rund um die Uhr
Auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten bekommt jeder Besucher sofort eine Antwort.
Nachvollziehbar dokumentiert
Jede Konversation ist einsehbar – für Ihr Team und für Ihre Dokumentation.
Häufige Fragen
Sehen Sie den Chatbot auf Ihrer Website
30 Tage kostenlos testen. Wir richten Velyx mit Ihrem Fahrzeugbestand ein – Sie sehen, wie die KI Ihre Besucher beantwortet.
